En la aplicación móvil1
Bloquee/desbloquee la tarjeta de crédito
Nota: asegúrese de que su información de contacto esté al día antes de utilizar esta característica. La utilizaremos a modo de autenticación para desbloquear su tarjeta e informarle sobre cualquier intento de transacción.
Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú, luego seleccione Administrar Tarjeta de débito/crédito. Si se muestra su tarjeta de débito, toque Cambiar en la parte superior derecha de la pantalla para seleccionar su tarjeta de crédito.
Toque Bloquear/Desbloquear debajo de la tarjeta de crédito; recibirá una confirmación.
Vea y acepte ofertas de Transferencia de Saldo y de Adelantos de Dinero en Efectivo de Depósito Directo
Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione su cuenta de tarjeta de crédito.
Desplácese hacia abajo a la sección Ofertas Promocionales y toque Ver Ofertas.
Toque Ver Oferta en Transferencia de Saldo o Adelanto de Dinero en Efectivo de Depósito Directo y siga las indicaciones en pantalla; recibirá una confirmación.
Nota: si no ve la sección Ofertas Promocionales, es posible que pueda solicitar una transferencia a la tasa estándar en la sección Administración de Cuenta.
Compruebe el estado de una solicitud reciente
Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione su cuenta de tarjeta de crédito.
Desplácese hacia abajo a la sección Administración de Cuenta y toque Historial de transferencias para ver las solicitudes enviadas en los últimos 90 días.
Administre el PIN de la tarjeta de crédito
Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú, luego seleccione Administrar Tarjeta de débito/crédito.
- Para cambiar su Número de Identificación Personal (Personal Identification Number, o PIN): toque Cambiar PIN debajo de su tarjeta de crédito; si se muestra su tarjeta de débito, toque Cambiar en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione su tarjeta de crédito.
Complete la verificación, indique su nuevo PIN de 4 dígitos y toque Cambiar PIN; recibirá una confirmación.
Nota: si no ve esta opción, necesitará recibir su PIN por correo postal. - Para recibir su PIN por correo postal: toque Todas las Opciones de Tarjeta debajo de su tarjeta de crédito; si se muestra su tarjeta de débito, toque Cambiar en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione su tarjeta de crédito.
Toque Enviar PIN por Correo Postal de los EE. UU., confirme su domicilio y toque Enviar PIN por Correo Postal; recibirá una confirmación.
Vea la Tasa de Porcentaje Anual (APR)
Inicie sesión en la aplicación móvil seleccione su cuenta de tarjeta de crédito.
Desplácese hacia abajo a la sección Administración de Cuenta y toque Estados de cuenta y documentos.
Seleccione su estado de cuenta más reciente y desplácese hacia abajo a la sección Cálculo de Cargos por Intereses para ver su Tasa de Porcentaje Anual (Annual Percentage Rate, o APR), categorías y cargos actuales.
Nota: si cualquier categoría de saldo tiene una tasa APR promocional activa, también se señalarán la tasa promocional y el mes de vencimiento.