En la aplicación móvil1:
Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú.
Toque Administrar tarj. de débito/crédito y encuentre la tarjeta de débito o de crédito que desea reemplazar; si no es la primera en la pantalla, toque Cambiar y seleccione la correcta, luego toque Seleccionar.
Toque Reemplazar.
Nota: Su tarjeta debe estar activa y no bloqueada.
Es posible que necesite verificar su identidad con un código de autorización. Seleccione cómo desea recibir el código, indíquelo y toque Continuar.
Siga las indicaciones en pantalla; recibirá una confirmación.
¿Necesita su tarjeta antes? Verifique si hay una versión digital de su tarjeta disponible.
Su tarjeta digital tiene los mismos beneficios que una tarjeta física y está disponible al instante para pagar en tiendas, en aplicaciones y comprar en línea.
Para acceder a la información de su tarjeta:
Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú.
Toque Administrar tarj. de débito/crédito y seleccione la tarjeta que reemplazó.
Para una tarjeta de débito:
Administre su tarjeta física/digital de manera conjunta o independiente, y obtenga protección más sólida con un código de seguridad dinámico de uso único.
- Toque Obtener una tarjeta digital.
Nota: Si no ve Obtener una tarjeta digital, lamentablemente no hay una versión digital de su tarjeta disponible. - Complete las indicaciones de autorización.
- Seleccione Continuar para reconocer que recibió las Divulgaciones Importantes y generar su nueva tarjeta digital.
- Toque para ver los detalles de su tarjeta o Billetera digital para administrar su nueva tarjeta.
Para una tarjeta de crédito:
- Seleccione Obtener información de la tarjeta.
Nota: Si no se muestra Obtener información de la tarjeta, la información de la tarjeta temporal no está disponible. - Siga las indicaciones en pantalla y revise todas las divulgaciones aplicables.
