En la aplicación móvil1:
Agregar su cuenta “Pagar desde”
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- En Administrar, seleccione Agregar/Editar cuentas de otros bancos.
- Seleccione Agregar cuenta de otro banco y complete los campos requeridos.
- Siga las indicaciones para completar la adición de la cuenta.
Programar un pago por única vez
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- Toque el cuadrado azul junto a la cuenta desde la que desea pagar y seleccione Pagar.
- Complete los campos requeridos y toque Pagar, recibirá una confirmación.
Editar/Cancelar un pago por única vez programado
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- Elija la sección Actividad.
Para editar:
Toque Editar junto al pago programado. Realice los cambios y toque Guardar, recibirá una confirmación.
Para cancelar:
Toque Cancelar junto al pago programado y confirme, recibirá una confirmación.
Solicitar facturas electrónicas (Nota: se requiere para pagos automáticos)
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- Seleccione la compañía, elija Solicitar facturas electrónicas, complete los campos requeridos y toque Solicitar, recibirá una confirmación.
Configurar un pago automático con facturas electrónicas
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- Toque la cuenta que desea pagar, seleccione Agregar pago automático, luego Según la cantidad y la fecha de vencimiento de la factura electrónica.
Nota: si no ve la opción “Según la cantidad...”, deberá solicitar y recibir su primera factura electrónica antes de que pueda configurar pagos automáticos. - Complete los campos requeridos y toque Pagar, recibirá una confirmación.
Editar/Cancelar un pago automático
- Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
- Toque la sección Actividad y localice el pago en la sección Salientes.
- Toque Cancelar junto al pago.
- Seleccione la respuesta adecuada al mensaje ¿Está usted seguro de que desea cancelar?