En la aplicación móvil¹:

Agregar su cuenta “Pagar desde”

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. En Administrar, seleccione Agregar/Editar cuentas de otros bancos.
3. Seleccione Agregar cuenta de otro banco y complete los campos requeridos.
4. Siga las indicaciones para completar la adición de la cuenta.

Programar un pago por única vez

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. Toque el cuadrado azul junto a la cuenta desde la que desea pagar y seleccione Pagar.
3. Complete los campos requeridos y toque Pagar, recibirá una confirmación.

Editar/Cancelar un pago por única vez programado

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
2. Elija la sección Actividad.
   Para editar:
   Toque Editar junto al pago programado. Realice los cambios y toque Guardar, recibirá una confirmación.
   
   Para cancelar:
   Toque Cancelar junto al pago programado y confirme, recibirá una confirmación.

Solicitar facturas electrónicas (Nota: se requiere para pagos automáticos)

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
2. Seleccione la compañía, elija Solicitar facturas electrónicas, complete los campos requeridos y toque Solicitar, recibirá una confirmación.

Configurar un pago automático con facturas electrónicas

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
2. Toque la cuenta que desea pagar, seleccione Agregar pago automático, luego Según la cantidad y la fecha de vencimiento de la factura electrónica.
   Nota: si no ve la opción “Según la cantidad...”, deberá solicitar y recibir su primera factura electrónica antes de que pueda configurar pagos automáticos.
3. Complete los campos requeridos y toque Pagar, recibirá una confirmación.

Editar/Cancelar un pago automático

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
2. Toque la sección Actividad y localice el pago en la sección Salientes.
3. Toque Cancelar junto al pago.
4. Seleccione la respuesta adecuada al mensaje ¿Está usted seguro de que desea cancelar?

En la Banca en Línea:

Agregar su cuenta “Pagar desde”

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, pase el cursor sobre Pagar y transferir y seleccione Administrar cuentas de otros bancos.
   
2. Seleccione Agregar una cuenta “Pagar desde”, complete los campos requeridos y elija Agregar cuenta, recibirá una confirmación.

Programar un pago por única vez

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. Junto a la cuenta (o cuentas) que desea pagar, complete los campos requeridos y elija Efectuar pagos, recibirá una confirmación.

Editar/Cancelar un pago por única vez programado

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. Vea los pagos programados a la derecha y haga clic en Cambiar.
3. Para editar:
   Realice las actualizaciones y haga clic en Guardar cambios, recibirá una confirmación.
   
   Para cancelar:
   Seleccione el enlace Cancelar pago y luego confirme, recibirá una confirmación.

Solicitar facturas electrónicas (Nota: se requiere para pagos automáticos)

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. Junto a la cuenta, seleccione Solicitar facturas electrónicas, complete los campos requeridos y haga clic en Agregar.
3. Confirme y seleccione Enviar, recibirá una confirmación.

Configurar un pago automático con facturas electrónicas

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   
2. Junto a la cuenta, seleccione Pago automático, luego Configurar según la factura electrónica.
   Nota: si no ve la opción “Según la cantidad...”, deberá solicitar y recibir su primera factura electrónica antes de que pueda configurar pagos automáticos.
3. Complete los campos requeridos y seleccione Comenzar a enviar pagos, recibirá una confirmación.

Editar/Cancelar un pago automático

1. Inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione Pagar y transferir, luego Pagar.
   Nota: si tiene cuentas adicionales, seleccione Ir a pago de cuentas.
2. Junto a la cuenta, seleccione Pago automático.
   Para editar:
   Haga clic en Cambiar opciones de pago automático, complete los campos requeridos y seleccione Guardar cambios, recibirá una confirmación.
   
   Para cancelar:
   Haga clic en Detener pago automático y confirme la acción solicitada, recibirá una confirmación.

Obtenga más información sobre lo que puede hacer en la Banca Móvil y la Banca en Línea