Seguridad y otras características

Desde servicios de protección para compras y bloqueo de fraude hasta nuestra aplicación móvil reconocida en la industria, le ayudaremos a que sus compras y reservas de viaje sean seguras y convenientes.

Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Juntos, podemos identificar y resolver más rápido los casos de fraude. Puede ayudar al aprovechar las siguientes características de seguridad y usando siempre una contraseña única y segura para cada una de sus cuentas. Cuando esté disponible, habilite la autenticación de múltiples factores y biométrica, como el inicio de sesión con huella digital o Face ID®1.

Monitoreamos la actividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana para detectar posibles amenazas. En Bank of America, monitoreamos de forma continua sus cuentas para ayudarle a mantenerse protegido. Cuando active las alertas2 a través de su aplicación de Banca Móvil, activaremos automáticamente las principales alertas.

Asegúrese de mantener actualizados su número de teléfono celular y su dirección de correo electrónico para poder mantenerse informado de la actividad importante en la cuenta y saber de inmediato si algo requiere de su atención.

Garantía de Responsabilidad $0 significa que usted no es responsable por las transacciones fraudulentas efectuadas en su tarjeta de crédito. Acreditaremos las transacciones fraudulentas a su cuenta tan pronto como al día siguiente3.

Manténgase informado de su seguridad. Mientras monitoreamos de forma continua sus cuentas, asegúrese de que comprende las formas en las que puede ayudar a proteger su dinero y su privacidad. Revise consejos para la prevención del fraude e infórmese sobre las señales de alerta que indican una estafa visitando el Centro de seguridad en bofa.com/security.

Protección de Garantía Extendida duplica el período de tiempo de la garantía del fabricante, hasta un año adicional en las garantías de tres años o menos, para los artículos que califican comprados con su tarjeta. Además, puede llevar un registro de su recibo y la información de garantía, que puede guardar y acceder fácilmente cuando sea necesario4.

La Banca Móvil y la Banca en Línea hacen más fácil el manejo de su cuenta Travel Rewards. En Bank of America estamos mejorando continuamente nuestra tecnología para ayudarle a simplificar sus transacciones bancarias cotidianas, brindándole más control de su vida financiera.

Toque para pagar con la Tecnología Chip Sin contacto, que le ofrece la seguridad de una tarjeta con chip, con la comodidad de un toque. En el momento de pagar, busque el símbolo sin contacto.

Utilice la huella digital o Face ID® para iniciar sesión de forma segura en nuestra aplicación de Banca Móvil5. Usar la tecnología de seguridad de su dispositivo es la manera más rápida y simple de acceder a su cuenta desde cualquier lugar1. También asegúrese de configurar "Seguridad Adicional al Iniciar Sesión" dentro de la Banca en Línea para ayudar a mejorar la seguridad de sus cuentas en la Banca en Línea y la Banca Móvil.

Configure alertas para actividad inusual de la tarjeta, fechas de vencimiento de pago, confirmación de transacciones y más, para que siempre esté al tanto de lo que sucede con su cuenta y pueda tomar acción cuando sea necesario2.

Consulte sus saldos, pague facturas o transfiera fondos6 entre sus cuentas que califiquen cuando lo necesite.

Informe sobre una tarjeta perdida o robada en la Banca Móvil o en la Banca en Línea. Usted no será responsable de ningún cargo fraudulento, cancelaremos su tarjeta y le enviaremos un reemplazo de inmediato.

Descubra más formas de pagar con Billeteras Digitales, al agregar su tarjeta de crédito de Bank of America® a Apple Pay®, Google Pay™, Samsung Pay, PayPal, Fitbit Pay™ o Garmin Pay™, para tener una manera fácil y segura de pagar en la tienda, en la aplicación o en línea.

¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle.

Servicio al cliente
800-421-2110

Beneficios de viaje y de compras
800-592-4089

Canjear puntos
800-247-9369