Asistencia al cliente
Estamos aquí para ayudar si está enfrentado dificultades debido a la pausa en las funciones clave del gobierno federal de los EE. UU.
Todo nuestro equipo de Bank of America está aquí y listo para apoyarle durante este tiempo. Si su situación financiera se ha visto afectada por la pausa en las funciones clave del gobierno federal de los EE. UU. y necesita asistencia relacionada con su cuenta (o cuentas), es posible que podamos ayudar.
Cómo puede solicitar asistencia financiera adaptada a su situación específica:
- Envíe una solicitud en línea
- Llame a nuestra línea prioritaria al 844.219.0691. Los compañeros de equipo están disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 11 p. m., hora del este, y sábado y domingo, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este
- Inicie sesión en nuestra aplicación móvil1 y pregunte a Erica®2 (solo se ofrece en inglés) sobre “Government shutdown” (Cierre del gobierno)
Como siempre, si necesita ayuda para efectuar transacciones bancarias, pedir un préstamo o invertir, puede programar una cita para reunirse con uno de nuestros especialistas. También puede comprobar el estado de su cuenta y pagar facturas en cualquier momento utilizando la Banca Móvil y la Banca en Línea.
Por favor, díganos si hay algo que podamos hacer para ayudar. Gracias por ser nuestro cliente.
